ICカードにまつわるお役立ち情報
ICカードのトラブル対処法とは？
日常的に便利に使えるICカードですが、突然読み取りエラーが起きたり、反応しなくなったりすることもあります。ここでは、よくあるトラブルの原因とその対処法をご紹介します。
1. 反応しない場合のチェックポイント
- リーダーとの距離：ICカードがリーダーに近づいていないと、通信できないことがあります。
- 異物の有無：カードとリーダーの間に金属などの異物があると、正しく読み取れません。
- カードの向き：非接触型の場合でも、チップの位置が適切でないと反応しないことがあります。
2. エラーが続く場合の原因と対処法
- カードの損傷：曲げ・折れ・傷などでチップが破損している可能性があります。新しいカードの発行をご検討ください。
- リーダー側の不具合：他のカードも反応しない場合は、リーダー自体の故障の可能性があります。
- 設定の誤り：新規登録やシステム変更後に認識されないことも。設定を再確認してみましょう。
3. トラブルを未然に防ぐには
- カードをケースに入れて保管し、傷や汚れを防ぐ
- 極端な高温・多湿環境を避けて保管する
- 定期的に予備カードを用意しておく
まとめ
ICカードのトラブルは、原因を見極めることで多くが解決できます。困ったときは、まずカードとリーダーの状態を落ち着いて確認しましょう。万が一故障や破損があった場合は、当店でも再発行やご相談を受け付けておりますので、ぜひお気軽にお問い合わせください。
